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规范急诊管理 提升综合服务能力
医院CEO开展急诊流程保障专项查房
2020-07-01 17:15:01
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来源:成都爱尔眼科医院

简报

(第41期)

按照医院行政查房中关于专项查房的要求,2020年6月30日下午,医院CEO万伟、院长樊映川带领院办公室、行政部、医务部、护理部、质控科、医疗发展部、达标办、财务部等相关科室负责人开展急诊流程管理专项查房。

 

 

万总带领各部门负责人到一楼门诊现场办公,主要就医院在门急诊流程、路线、值班等方面工作进行安排布置。通过现场查看,万总要求院办、医务部尽快落实行政总值班、急诊科、药房、检验、医学影像(超声)、收银等科室提供24小时×7天连贯不间断的急诊服务,完善各部门排班,交院办汇总;同时要求信息科落实在门诊设置自助查询机,包括路线图、投诉管理等方面的查询。

 

 

在专项查房中万总对院办工作提出明确要求,一是按照医院创建三级乙等眼科医院的要求,落实各项工作规范;二是行政部要在7月中旬前完成门诊改造工程,规范急诊室设置、规范门急诊服务流程;三是行政总值班尽快实现夜间在院内值班,提高综合协调能力,及时处理医院运行中的具体问题;四是加强督促检查,职能部门要充分发挥检查、督促、整改、提高的职能,达标办与各相关部门加强跟踪督导,确保各项整改措施的落实。